Podaci o knjižari

Savez mašinskih i elektrotehničkih Inženjera i tehničara Srbije (SMEITS)
Kneza Miloša 7a/II, 11000 Beograd, Srbija
Matični broj 07009879
PIB 100281253
Broj tekućeg računa 160-396987-81, Banca Intesa Beograd
www.smeits.rs
Telefon +381 11 3230 041
office@smeits.rs

Registracija

Proces registracije je jednostavan:

• Kliknite na "Registracija" u gornjem desnom uglu stranice.

• Upišite tražene podatke u za to predviđene rubrike.

• Kliknite na "Pošalji". Nakon toga na Vas e-mail biće prosleđeni Vaši korisnički podaci za prijavljivanje. Kada ponovno posetite našu knjižaru, dovoljno je samo da se prijavite.

• Prijavljujete se klikom na "Prijava" - potrebno je samo da unesete svoje podatke koje ste prilikom registracije dobili na mejl.

Kupovina

• Izaberite knjigu koju želite da kupite, kliknite na "Dodaj u korpu" i ona će biti dodata u Vašu korpu.

• U gornjem desnom uglu ekrana prikazana je Vaša korpa sa brojem knjiga i njihovom ukupnom cenom.

• Kada ste izabrali knjige koje želite da kupite, kliknite na Vašu korpu i pred Vama je obrazac za kupovinu gde birate način plaćanja: pouzećem, ili uplatom na račun.

• Ako su svi podaci tačni, kliknite na dugme "Potvrdi kupovinu".

• Na elektronsku adresu, koju ste naveli prilikom registracije, treba da stigne poruka sa svim elementima Vaše kupovine. Ukoliko je sve ispravno, molimo potvrdite kupovinu.

• Nakon prijama Vaše elektronske potvrde sledi plaćanje.

SMEITS-ova izdanja možete platiti na sledeća tri načina:

• Pouzećem u Republici Srbiji: Knjige stižu na adresu koju ste naveli, a cenu knjiga i poštarinu plaćate poštaru.

• Uplatom na tekući račun SMEITS-a: Cenu knjiga i troškove poštarine uplaćujete na tekući račun SMEITS-a broj 160-396987-81. Kada evidentiramo Vašu uplatu, u roku od 24 sata knjige šaljemo na adresu koju ste naveli u uplatnici.

Konverzija iz strane valute

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije.

Lista želja

• Ako Vam se neka knjiga učini zanimljivom, ali niste sigurni da treba da je kupite, dodajte je na listu želja.

• Lista Vaših želja Vam je uvek pri ruci.

• Knjigu sa liste želja ne morate kupiti.

• Listu želja jednostavno možete dopuniti ili isprazniti.

Način dostave knjiga i troškovi za kupce iz Srbije

• uplatom na račun - novac uplaćujete na naš tekući račun, dostava knjiga post-ekspresom, cena poštarine po težini naručenih knjiga;

• pouzećem - naručene knjige dobijate post-ekspresom i troškove knjiga i poštarine plaćate poštaru.

Način dostave knjiga i troškovi za kupce iz inostranstva

Zbog vanrednog stanja, knjige ne isporučujemo u inostranstvo. Ukoliko žele, kupci iz inostranstva za dostavu mogu navesti adresu Srbiji.

Rok za dostavljanje knjiga

Zbog vanrednog stanja, rok za isporuku je nekoliko dana.

Rekalmacija i povraćaj robe

Reklamacije se priznaju samo ako je isporučena knjiga oštećena, nekompletna ili ne odgovara pravilno naručenoj i plaćenoj knjizi.

Reklamacije se mogu podneti isključivo pisanim putem na elektronsku adresu office@smeits.rs. Rok za razmatranje reklamacije je 10 (deset) dana i kupac će o odluci biti obavešten elektronskom poštom.

U slučaju opravdane i uvažene reklamacije, u dogovoru sa kupcem, SMEITS može zameniti knjigu ispravnom, ili kupcu vratiti novac. Ukoliko je knjiga plaćena karticom, novac se vraća metodom plaćanja VISA, EC/MC ili Maestro.

Izjava o zaštiti privatnosti i prikupljanju ličnih podataka kupaca i njihovom korišćenju

SMEITS nastoji da čuva privatnost prilikom sakupljanja i korišćenja ličnih informacija svojih kupaca i članova. Prikupljene podatke neće namerno ustupiti ni prodati trećoj strani. Podaci koje je kupac uneo prilikom registracije stoje na serveru hosting kompanije i vidljivi su samo administratoru sajta.

Elektronske adrese potrebne za proces kupovine neće biti automatski upisane u mejling liste SMEITS-a. Ukoliko kupac želi da prima periodične SMEITS-ove elektronske biltene, treba da unese svoju elektronsku adresu u jasno izdvojen formular na ovom sajtu.

Prilikom registracije, kupovine i isporuke, SMEITS može prikupiti sledeće lične podatke:

• Ime, prezime, poštansku i elektronsku adresu, broj telefona.

• Adresu za naplatu i/ili adresu za isporuku.

Prikupljanje informacije o trećim licima ili od trećih lica

Ukoliko knjigu kupujete na poklon, možete navesti podatke o trećem licu kome poklon treba dostaviti. I obrnuto, Vi možete biti treće lice kome je poklon namenjen. Podaci prikupljeni na taj način biće korišćeni isključivo za tu namenu.

Sigurnost elektronskih komunikacija

SMEITS-ova elektronska knjižara koristi tehnologiju zaštite prenosa podatka SSL (secure sockets layer) koja obezbeđuje bezbedan prenos podataka između servera i Vašeg računara i slika katanca pokazuje da je takva veza uspostavljena. SMEITS ne garantuje sigurnost podataka poslatih elektronskom poštom.

Korisničko ime i lozinka

Prilikom otvaranja korisničkog naloga u SMEITS-ovoj knjižari, potrebno je odabrati ličnu lozinku sa 6 do 30 slovnih znakova uključujući kombinaciju i slova i brojeva. Korisnik je lično odgovoran za čuvanje svog korisničkog imena i lozinke.

Ažuriranje podataka kupca

Registrovani kupci u svakom trenutku mogu menjati svoje podatke. Ti podaci se mogu promeniti i slanjem zahteva na office@smeits.rs uz precizno navođenje starog podatka i novog koji ga menja.